İptal ve İade Koşulları

Son güncelleme: 30 Ekim 2026

nottico’da her sipariş elle paketlenir. Aşağıdaki koşullar tüm siparişler için geçerlidir; ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi‘nde yer alır.

Sipariş iptali

Siparişini kargoya verilmeden önce ücretsiz iptal edebilirsin.
İptal için sipariş numaranla birlikte hello@notticoshop.com adresine yaz ya da iletişim formunu kullan.
Ödemen en geç 14 gün içinde ödeme yaptığın karta iade edilir; havale / EFT ile ödediysen iade için kendi adına kayıtlı IBAN’ını bize yazman yeterli. Bankana göre hesabına yansıması birkaç gün sürebilir.
Sipariş kargoya verildikten sonra iptal yapılamaz; bu durumda aşağıdaki cayma hakkı geçerlidir.

Ürünün kargoda zarar gördüyse, kusurluysa ya da siparişinden farklı bir ürün geldiyse, teslimattan itibaren 7 gün içinde sipariş numaran ve ürünün fotoğrafıyla bize yaz.
Satıcı veya kargo kaynaklı bu sorunlarda ürünün senden ücret alınmadan yeniden gönderilir.
Paket teslimatta belirgin şekilde hasarlıysa, teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturman süreci hızlandırır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği, ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkın vardır.
Cayma için bu süre içinde bize yazman yeterli. Ürünü bildirimden sonraki 10 gün içinde adresimize geri göndermelisin.
Ürünü inceleyebilirsin; ancak yapıştırılmamış, bükülmemiş ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır. Olağan inceleme dışındaki kullanımdan kaynaklanan değer kaybından alıcı sorumludur.
İadeyi anlaşmalı kargo firmamız Aras Kargo ile yaparsan ücretsizdir; cayma bildiriminden sonra sana iade gönderi kodunu iletiriz. Başka bir kargo firmasıyla gönderirsen kargo ücreti sana aittir.
Cayma bildirimin bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ürün bedeli ve ilk gönderimde ödediğin kargo ücreti iade edilir.
Kişiye özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Hasarlı, kusurlu veya yanlış gönderilen ürünler dışında ürün değişimi yapılmamaktadır.

Ege Akyüz – nottico
Balat Mah. Hızır Çavuş Mescidi Sk. No: 40 A, Fatih / İstanbul
Telefon: 0534 302 19 60